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プライバシーポリシー

石井 勇(以下「運営者」)は、QUIZ RUSH ARENA(以下「本サービス」)において取得するユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスをご利用になる場合、本ポリシーに同意したものとみなします。

1. 事業者情報

販売業者:石井 勇

所在地:〒425-0077 静岡県焼津市五ケ堀之内611 ぱあくたうんルナB-101

メールアドレス:you.s.pulse.136@gmail.com

2. 収集する情報と収集方法

  • 決済関連情報: ルーム予約時に、決済代行会社 Stripe, Inc.(米国)を通じてクレジットカード番号・有効期限・CVVが処理されます。運営者はカード情報を直接受領・保存しません。Stripe のプライバシーポリシーは stripe.com/privacy をご参照ください。
  • 予約情報: 予約時にユーザーが入力した予約名・貸切パスワードをサービス提供の目的で保存します。
  • 利用ログ: 不正利用防止・障害対応のため、IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ種別、端末情報等を自動的に記録します。
  • ローカルストレージ: ユーザーの利便性向上のため、ブラウザのローカルストレージに設定情報を保存します。広告目的のトラッキングCookieは使用していません。
  • 問い合わせ情報: メール等でお問い合わせいただいた場合に、氏名・メールアドレス・問い合わせ内容を取得します。

3. 利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • 有料ルーム予約の決済処理および予約管理
  • 不正アクセス・荒らし行為・詐欺の防止・対応
  • ユーザーからのお問い合わせへの対応
  • 法令上の義務の履行
  • サービスに関する重要なお知らせの送信

4. 第三者への提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づき開示が必要な場合(裁判所・警察等の公的機関からの要請等)
  • 人の生命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合
【業務委託先への提供】

決済処理のため、以下のサービスプロバイダーに必要な情報を提供します。

  • Stripe, Inc.(米国):決済処理サービス。PCI DSS Level 1 認定事業者。
  • Google LLC(米国):Firebase(データベース・認証)サービス。

5. 国外への個人情報移転

本サービスは Google Firebase(米国)および Stripe, Inc.(米国)のインフラを利用しており、これらのサービスにデータが移転される場合があります。いずれも EU の標準契約条項(SCCs)等、適切な保護措置のもとで運用されています。

6. データの保持期間

  • 予約情報・決済記録:法令上の保存義務期間(原則7年)
  • 利用ログ:取得から90日間
  • 問い合わせ記録:対応完了から1年間
  • ローカルストレージのデータ:ユーザーがブラウザのデータを削除するまで

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。

  • 開示請求(保有する個人情報の確認)
  • 訂正・追加・削除の請求
  • 利用停止・消去の請求
  • 第三者提供の停止請求

請求は you.s.pulse.136@gmail.com までメールにてお申し付けください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. セキュリティ

運営者は、Firebase の認証・暗号化機能および Stripe の PCI DSS 準拠の決済環境を利用し、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし、インターネットを通じた送信の完全な安全性を保証することはできません。

9. 未成年者の個人情報

本サービスは、18歳未満のユーザーから意図的に個人情報を収集しません。

10. ポリシーの変更

運営者は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更の場合は、本サービス上での告知等により事前にお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

担当者:石井 勇

メールアドレス:you.s.pulse.136@gmail.com

受付時間:10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

※ 原則として3営業日以内にご返信いたします。

2026年1月27日 制定 / 2026年7月2日 改定